プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社オールコンパス（以下「当社」）は、オルクラオークション（以下「本サービス」）の提供にあたり、 ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、 以下のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

2. 収集する情報

3. 情報の利用目的

• 本サービスの提供、運営、改善
• ユーザー認証およびアカウント管理
• オークションの運営および入札管理
• 決済処理および取引の完了
• カスタマーサポートの提供
• 不正行為の防止およびセキュリティ対策
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 法令に基づく対応

4. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません：

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• サービス提供に必要な業務委託先（決済代行業者など）に提供する場合

5. データの保存期間

• アカウント情報: アカウント削除後90日間
• 取引記録: 法令で定められた期間（7年間）
• アクセスログ: 6ヶ月間
• セキュリティログ: 1年間

6. セキュリティ対策

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• アクセス制御とFirebaseセキュリティルール
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員への教育・研修
• 多要素認証（MFA）のサポート
• レート制限による不正アクセス防止

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します：

• 開示請求: 保有する個人情報の開示を請求できます
• 訂正請求: 個人情報の訂正を請求できます
• 削除請求: 個人情報の削除を請求できます（法令で保存が義務付けられている場合を除く）
• 利用停止請求: 個人情報の利用停止を請求できます

8. クッキー（Cookie）の使用

本サービスでは、ユーザー体験の向上のためクッキーを使用しています。 クッキーには個人を特定する情報は含まれません。 ブラウザの設定でクッキーを無効にすることも可能ですが、 一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. アクセス解析ツール

本サービスでは、Google Analyticsを使用してアクセス解析を行っています。 Google Analyticsはクッキーを使用して匿名の統計データを収集します。 詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。 重要な変更がある場合は、サービス内で通知いたします。